機票

從 佰鳴資訊百科
跳到: 導覽, 搜尋

中文: 機票

英文: Air Ticket

乘做飛機的憑證,實名制,購買機票的人需要向訂票單位提供乘機人的姓名和證件號。退票費按不同航空公司的不同折扣的機票制定。

一.購票注意事項

1.為保護您的合法權益,在網上預訂機票,須注意查看網站上是否具備工商局頒發的網上電子標識,電信主管部門頒發的ICP證號,國際航空運輸協會(IATA)頒發的國際航協執照號。

注意:許多不具備航空客運業務代理權的公司和私人在網上招攬機票業務,也有許多遊商在大街上散發機票小廣告/名片。不具備航空客運業務代理權的遊商一般僅僅公佈電話,大部分是手機電話或呼機,不公佈公司名稱,營業地址,一般採用在使館區等處散發小傳單廣告的方式,正規的經營航空客運代理業務的旅行社或票務代理公司除需有固定的經營場所外,還應具備以下條件:

A.具有'國際航空運輸協會'頒發的IATA執照號碼。

B.具有民航局頒發的經營航空客運代理業務的許可。只有國內客票代理權的公司不可經營國際票務業務。

C.具有固定的經營場所和民航預訂終端系統。

D.具有經過民航和國際航空運輸協會培訓合格的票務專業人員。

2.為保證查到正確的票價,請詢價時告知準確的去程、回程日期,並要求書面確認報價。

3.航空公司會不時推出促銷價格和有關信息,敬請經常留意'最新消息'欄目。

4.為避免機位緊張時訂不到座位,最好盡可能提前將機位訂好。預訂機位是不收費的,屆時如決定不購票可通知訂票取消。

5.很多便宜的價格都有限制條件,敬請留意。

6.請注意您的旅行日期應在證件與簽證的有效期內。

7.請注意您提供的旅客姓名應與護照(身份證)上的拼寫相同。

8.請注意在航空公司的最後出票時限前購票,以免座位被取消。

9.旅客中如有兒童或嬰兒請告知出生日期。

10.其它事項請參照《民航客運規則》。

二.什麼是正價票與特價票?

1.正價票指旅客購買的是航空公司正常票價,允許進行簽轉和更改,一年有效。此類價格高於特價票。

2.特價票指旅客購買的是航空公司特殊優惠票價,不允許簽轉,有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。

三.航空公司的票價等級是如何劃分的?

航空公司票價一般分為頭等艙、公務艙和經濟艙三種等級。

每種等級又按照正常票價和多種不同特殊優惠票價劃分為不同的艙位代號。頭等艙代號一般為F,A;公務艙代號一般為C,D等等。經濟艙的代號,如:有的航線經濟艙劃分為Y、M、L、K、T五種代號,代表不同的票價,分別擁有不同的座位數量,世界上各個航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號,在艙位代號上無統一的規定。旅客只要預訂上了規定的艙位,就可使用規定的價格。

四.什麼是單程票與往返票?

單程票:指點到點去程票。

往返票:指點到點來回程票。

機票改期:是指將目前機票上的航班更改成其他日期或時間的航班,更改時可以更改航班號,但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬於簽轉。改期時要求機票折扣相同才可更改。

機票簽轉:是指購買機票後,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國航,就屬於簽轉,一般國內機票只有不打摺機票可以簽轉,簽轉時需要先去當前承運航空公司櫃檯辦理簽轉簽章,然後再去新承運航空公司辦理手續。

五.什麼是OPEN票?

往返票回程不定日期為OPEN票,回程機票上標記為OPEN字樣。客人在國外訂好日期後到航空公司貼更改日期條。此種機票雖然較自由,購買時回程在有效期內可以不定日期,但風險較大,可能會遇到希望預訂的日期訂不上機位或訂不上同機票上艙位等級一致的機位的情況,特別是在航線旺季時經常整月訂不到機位。一旦發生上述情況,旅客往往或滯留境外或補交差價購買高艙位機票或另購其它航空公司的機票返回,經濟上損失較大。因此在您選擇OPEN機票時,請慎重考慮。 ...客人如想購買此種機票,應向機票代理處事先聲明,並問清是否免費改期,因為大多數優惠機票是不允許回程OPEN的,改期往往也要收費。

六.什麼是機票的最短、最長停留期限?

很多特惠國際機票均要求客人的旅行日期滿足最短、最長停留期限的限制,這是指:

最短停留期:客人必須在目的地停留的最短天數。

最長停留期:客人可以在目的地停留的最長天數。

除此以外,有的票價還對出發、往返是周中還是有周末有要求。

七.什麼是'不可簽轉、不可改期、不可退票'?

很多特惠國際機票有一些限制條件,常見有:

不可簽轉:指出票後不能更改航空公司。

不可改期:指出票後不能更改出發或回程日期。 (具體依照航空公司規定)

不可退票:指出票後不能退回程票或全部機票。 (具體依照航空公司規定)

八.什麼是最後出票時限?

對於旅客所預訂的機位,航空公司規定了一定的出票時限,超過規定的時限,座位將被航空公司取消。注意出票時限遇上週末/節假日時,出票時限須提前到週末/節假日之前。對於這一時限,不同的航空公司有各自的規定,有要求預訂後多少天內必須完成付款出票的(如常見的預訂後14天內)、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的(即要求訂妥座位後立即完成付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。

九.什麼是機票的再確認手續?

按照國際航空慣例,對於往返和聯程機票,如果在某地停留時間超過72小時,無論是否已訂妥後續航班機位,客人均需要提前至少72小時在該地辦理後續航班的機位再確認手續。一般方法是:打電話給航空公司告知是否按時乘坐後面航班繼續旅行。否則,航空公司有權取消機位。

十.什麼是國際機票的機場稅?

國際機票的機場稅是國外機場收取的稅費,要求旅客在購票時一起付清。具體的稅項及金額打印在機票上做為憑據。

旅客最好在詢價時問明報價是否含機場稅並要求書面確認報價。

大型寬體飛機:座位數在200以上,飛機上有雙通道通行

747波音747載客數在350-400人左右(747、74E均為波音747的不同型號)

777波音777載客在350人左右(或以77B作為代號)

767波音767載客在280人左右

M11麥道11載客340人左右

340空中客車340載客350人左右

300空中客車300載客280人左右(或以AB6作為代號)

310空中客車310載客250人左右

ILW伊爾86蘇聯飛機載客300人左右

中型飛機:指單通道飛機,載客在100人以上,200人以下

M82/M90麥道82麥道90載客150人左右

737/738/733波音737系列載客在130-160左右

320空中客車320載客180人左右

TU54蘇聯飛機載客150人左右

146英國宇航公司BAE-146飛機載客108人

YK2雅克42蘇聯飛機載客110人左右

小型飛機:指100座以下飛機,多用於支線飛行

YN7運7國產飛機載客50人左右

AN4安24蘇聯飛機載客50人左右

SF3薩伯100載客30人左右

ATR雅泰72A載客70人左右

世界上現有主要機型:

美國波音商用飛機製造公司、歐洲空中客車工業公司、美國麥克唐納.道格拉斯公司。 1996年底,波音公司已同麥道合併。

波音系列:波音707、波音727、波音737、波音747、波音757、波音767、波音777 。

空中客車系列:A-300、A-310、A-320、A-330、A-340。

麥道系列:MD-80、MD-81、MD-82、MD-83、MD-87、MD-88、MD-11。

此外,還有俄羅斯製造的圖-154、圖-154M型,前蘇聯生產的伊爾-18、伊爾-86、雅克-42、安-30,英國製造的英航-146(BAE-146) 、肖特-360,

荷蘭的福克-100,以及中國製造的運-7、運-8、運-10、運-11、運-12等型飛機。

十一、什麼是OPEN機票

往返票回程不定日期為OPEN票,回程機票上標記OPEN字樣。旅客在國外訂好回程日期後到航空公司確認。旅客如想買此種機票,應向機票代理人事先聲明,並問清是否免費改期,因為大多數優惠機票是不允許回程OPEN的,改期往往也要收費。

十二、什麼是中轉聯程機票

中轉聯程機票是指始發地到目的地之間經另一個或幾個機場中轉,含有兩個(及以上)乘機聯、使用兩個(及以上)不同航班號的航班抵達目的地的機票。如:從深圳到哈爾濱,中間從北京中轉。購買的深圳到北京、北京再到哈爾濱的機票就是聯程機票。如:您需要去上海和北京兩個城市辦事,那麼您可以選擇深圳- 上海-北京的中轉聯程機票,價格會非常實惠,但是要注意中轉停留站的停留時間,您要事先選擇而不能更改。由於中轉聯程的價格比正常直達票價低很多,所以倍受旅客的青睞,是自費商旅的首選。

購買中轉聯程機票應注意以下幾點:

1、在中轉地的停留時間。不要把中轉停留的時間安排得太緊,以免趕不上下一班飛機,大多數航空公司規定至少要停留90分鐘,但也不能超過72小時。

2、機場建設費與燃油稅的問題。在所停留的每一個機場都要交機場建設費、燃油稅。如:深圳直飛哈爾濱機場建設費加燃油稅是150。但若是深圳—上海—哈爾濱,總共機場建設費加燃油稅則是300元。

中轉服務

中轉服務是民航針對購買聯程機票的旅客而開展的空地一條龍服務。從售票這一環節開始,每個部門都會把中轉旅客的姓名,人數、換乘航班情況通知後續部門。中轉旅客到達換乘機場後,只要在到達大廳找到中轉服務櫃檯,便會有專人協助其提取行李、辦理後續航班登機手續,通過安檢。

為什麼機場提前30分鐘停辦乘機手續?

在辦完乘機手續後到飛機滑行到跑道頭的30分鐘內,民航工作人員要進行三個方面的工作:一、值機人員要結算旅客人數,行李數件、重量、貨物件數、重量、郵件等,並根據以上數據進行載重平衡的結算(載重平衡結算要畫平衡圖,計算重心位置),然後做好艙單,送上飛機交機組,飛機方可放行,這些工作大約需要10分鐘左右;二、在進行上述工作的同時,廣播室通知旅客開始登機,服務員要核對登機牌,清點人數。旅客上了飛機後,乘務員要再次清點人數,防止有人漏乘,然後進行飛機起飛前的準備工作,給旅客講解有關注意事項和機上設備使用方法,檢查行李架上的行李是否放好,旅客的安全帶是否係好等工作。搬運隊還要往機艙內裝行李、貨物、郵件,以上工作雖是同步進行,但全布完成需要10分鐘;三、剩下10分鐘是飛機關好艙門滑行到跑道起始點所需的時間。所以飛機離開地面30分鐘應停辦乘機手續,否則航班就會延誤。

電子機票

什麼是電子機票?電子機票如何辦理乘機手續?

Q:什麼是電子機票,如何使用?

A:電子機票是普通紙質機票的一種電子映像,是一種電子號碼記錄,簡稱電子機票。目前,它作為世界上最先進的客票形式,依托現代信息技術,實現無紙化、電子化的訂票、結算和辦理乘機手續等全過程,給旅客帶來諸多便利並為航空公司降低成本。對於旅客來講,它的使用與傳統紙質機票並無差別。

Q:電子機票如何辦理乘機手續?

A:購買電子客票且持有T4聯的旅客可以和普通旅客一樣在所屬航空公司值機櫃檯辦理乘機手續;沒有T4聯的旅客必須憑

購票時使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的櫃檯辦理乘機手續。若旅客身份證件信息與訂票系統信息不相符將被拒絕登機。旅客身份得到確認後,工作人員將為旅客打印T4聯、登機牌及行李牌,旅客必須憑登機牌與T4聯才能通過安檢,同時T4聯和登機牌共同構成旅客的報銷憑證。

外部鏈結

專業旅運旅行社 | Travel Expert

個人工具
工具箱