自由行

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自由行是一種新興的旅遊方式,在台灣俗稱“機加酒”,即機票加酒店。與團體旅遊相同的是,由旅行社安排住宿與交通,但自由行沒有導遊隨行,飲食也由旅客自行安排。此外,自由行不同於半自助旅遊,因為旅客在航空公司航班與飯店的選擇上均受到限制,但行程安排的彈性與半自助旅遊相同。

自由行產品是以度假和休閒為主要目的一種自助旅遊形式,產品以機票+酒店+簽證為核心,精心為遊客打造的系列套餐產品。自由行為客戶提供了很大的自由性,旅遊者可根據時間、興趣和經濟情況自由選擇希望遊覽的景點、入住的酒店以及出行的日期,在價格上一般要高於旅行社的跟團產品,但要比完全自己出行的散客的價格優惠許多。

自由行也分為兩種:一種是完全自由行,按照自己的計劃到旅行社預訂機票、酒店。如果覺得行程可能有變動,則選擇可更改的機票,由於旅行社與航空公司、酒店的長期合作關係,價格會比個人單獨預訂要便宜。另一種是“準自由行”,是跟著旅行團隊一同登上飛機,到達目的地後,脫離大部隊,自由行動,直到回程的那天,重新“收編”進團隊,一起乘飛機回來。或者與其它自由行遊客同一時間出發/返回相同目的地,由於機票是團隊價格,這種套餐價格會更便宜。

如何選擇旅行社

旅遊旺季出門旅行,很多人喜歡參團。參團第一件事就是選擇旅行社,那麼選擇什麼樣的旅行社才叫人放心?

一、了解旅行社的經營範圍。根據《旅行社管理條例》中的規定,國際旅行社的經營範圍包括入境旅遊業務、國內旅遊業務;國內旅行社的經營範圍僅限於國內旅遊業務。遊客報名時,可以要求旅行社出示旅遊部門頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商部門頒發的工商執照。如報名點與旅行社總部在一起時,可要求其提供原件;如報名點遠離旅行社總部,應要求其提供旅行社總部的辦公地址和聯繫電話,以備核實。對出國遊旅行社的收客點,一定要有旅遊部門批准的證書。

二、選擇好的品牌。每一個旅行社都有自己的名稱和品牌。好的旅行社都千方百計地樹立自己在市場中的形象。從今年開始,旅行社要逐步推行資格等級評定。看一個旅行社的品牌,一般來說,如果這個旅行社採取挂靠或簡單承包的方式經營,兩張桌子一部傳真機,它的信譽不會太好。國旅、中旅都是我國較早成立的一批骨幹旅行社,隨著旅遊業的發展,這些年來又成長出了一大批信譽好、服務質量高的旅行社。

三、不能用報價高低來決定取捨。要看一個旅行社的報價是否合理。一般來說,旅行社的報價包括兩種:一種是全包價,即包括交通、住宿、餐飲、門票等;另一種是小包價,即只包一部分費用或在某一段行程中的費用。因此,遊客在報名時一定要問清收費價格中包括哪些部分,還有哪些需要自理。有一些旅行社,為了爭搶客源,拼命壓低報價,要格外注意,這多半是在後面設好了圈套等著你去鑽。

四、不要輕信不實廣告。目前,外出旅遊主要是看廣告。在看廣告時,要看清旅行社名稱、地址、許可證號、經營範圍,一旦發生旅行社違約或服務質量等問題,這些都是投訴的重要依據。要注意:一是沒有社名、地址,只有報價線路和聯繫電話,這樣的廣告多數是旅行社挂靠或承包部門打的,他之所以不敢公開亮出身份是怕被查處。二是是以商務考察、代辦護照、機票等形式變相經營出國旅遊。三是以諮詢公司名義經營旅遊業務,遊客權益無法得到很好保護,因為諮詢公司不是旅行社,《旅行社管理條例》管不著他們。注意:“旅遊熱線”的各地旅遊機構查詢提供了各地旅遊投訴機構的聯繫方式。

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